Réceptionniste professionnelle : réception d'appels à Dourdan, 91410 pour sociétés de la région

Hôtesse aux alentours de Dourdan, 91410
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, à Rambouillet, experte dans les services d'accueil offre un vaste choix de prestations de personnel d'accueil compétentes.

Que ce soit pour une hôtesse d'accueil physique pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont formés pour assurer un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre entreprise. Grâce à notre expertise en coordination de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource primordiale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à proximité de Dourdan, 91410  exige un ensemble exceptionnel de compétences où le savoir-être ainsi que la capacité à informer et à diriger les clients avec précision sont indispensables.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une hôtesse d'accueil compétente transcende le simple fait de gérer les communications entrantes et de les rediriger. Elle doit exceller dans l'expression orale, s'adressant aux interlocuteurs avec fluidité.

En outre, il doit faire preuve d'une écoute active, être prévenante et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Les missions confiées à votre agent d'accueil intérimaire incluent une diversité de fonctions, allant de l'assistance sur place des fournisseurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces services sont particulièrement précieux pour les firmes établies à Rambouillet, leur permettant de renforcer leur crédibilité.

De surcroît, nos agents d'accueil sont formées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une attitude exemplaire.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par un perfectionnement constant de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre société bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le secteur de la relation client.

à Dourdan, 91410

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.