Hôtesse d'accueil professionnelle : gestion de standard à Orsay, 91400 pour organisations de la région

Prestation d'accueil à proximité de Orsay, 91400
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, professionnelle dans les services d'accueil met à disposition une large gamme de services de personnel d'accueil qualifiées.

Selon vos besoins en une hôtesse d'accueil physique pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos agents d'accueil sont entraînés pour offrir un accueil de qualité et une image positive de votre société. Par notre savoir-faire en coordination de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil vers Orsay, 91400  requiert une alliance parfaite de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la faculté à éclairer et à diriger les visiteurs avec précision sont cruciales.

Dans le contexte professionnel actuel, une hôtesse d'accueil compétente transcende le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les répartir. Ce professionnel doit maîtriser l'art de la communication, s'adressant aux interlocuteurs avec fluidité.

En outre, elle doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une diversité de fonctions, s'étendant de la réception en personne des fournisseurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les structures situées à Rambouillet, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont formées pour gérer des situations variées, que ce soit pour la coordination de réunions importantes, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le secteur de la relation client.

à Orsay, 91400

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour cerner le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.