Hôtesse d'accueil expérimentée : accueil téléphonique à proximité de Le Mesnil-Saint-Denis, 78320 pour entreprises de la région

Prestation d'accueil à proximité de Le Mesnil-Saint-Denis, 78320
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, experte dans la gestion de l'accueil offre une large gamme de solutions d'agents d'accueil expérimentées.

Selon vos besoins en une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse polyglotte, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont préparés pour assurer un accueil personnalisé et une excellente impression de votre entreprise. Par notre savoir-faire en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste vers Le Mesnil-Saint-Denis, 78320  nécessite une combinaison unique de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la faculté à guider et à diriger les clients avec pertinence sont décisives.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de gérer les communications entrantes et de les distribuer. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant de manière irréprochable.

En outre, elle doit faire preuve d'une écoute active, être chaleureuse et surtout polyvalente.Les missions confiées à votre réceptionniste de suppléance comprennent une multitude de services, allant de la réception en personne des collaborateurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les organisations implantées à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de projeter une image professionnelle.

De surcroît, nos réceptionnistes sont préparées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la représentation de l'entreprise à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos spécialistes en relations clients, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés en matière de réception.

à Le Mesnil-Saint-Denis, 78320

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.