Agent d'accueil expérimentée : réception d'appels aux alentours de Saint-Prest, 28300 pour sociétés du secteur

Agence d'hôtes d'accueil aux environs de Saint-Prest, 28300

Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, à Rambouillet, experte dans la gestion de l'accueil propose un vaste choix de prestations de personnel d'accueil qualifiées.

Selon vos besoins en une standardiste pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos hôtesses sont préparés pour offrir un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre marque. Par notre savoir-faire en coordination de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux environs de Saint-Prest, 28300 nécessite une alliance parfaite de compétences où l'art de l'accueil ainsi que la habileté à informer et à diriger les clients avec justesse sont cruciales.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de recevoir les appels et de les répartir. Il doit maîtriser l'art de la communication, s'exprimant de manière irréprochable.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être cordiale et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément incluent un large éventail de tâches, allant de la réception en personne des fournisseurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les firmes basées à Rambouillet, leur donnant l'opportunité de projeter une image professionnelle.

Par ailleurs, nos agents d'accueil sont préparées pour faire face à divers scénarios, qu'il s'agisse de l'organisation d'événements d'entreprise, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre organisation bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le domaine de l'accueil.

à Saint-Prest, 28300

Accphone délivre un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un employé comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Comment s'effectue l'intégration de l'hôtesse d'accueil intérimaire au sein de notre entreprise ?

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Quels sont les amplitudes possibles pour nos hôtesses ?

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Que faire en cas d'défection soudaine d'une hôtesse

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

Nos hôtesses peuvent-elles gérer l'accueil en anglais ?

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à échanger instantanément.