Agent d'accueil professionnelle : réception d'appels vers Versailles, 78000 pour organisations de la région

Hôtesse événementielle près de Versailles, 78000
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, à Rambouillet, spécialisée dans les services d'accueil propose un vaste choix de solutions de personnel d'accueil professionnelles.

Selon vos besoins en un agent d'accueil pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont entraînés pour assurer un accueil de qualité et une excellente impression de votre marque. Avec notre service en gestion de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil près de Versailles, 78000  nécessite une combinaison unique de compétences où le sens du relationnel ainsi que la capacité à informer et à aiguiller les interlocuteurs avec pertinence sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, un agent d'accueil qualifié transcende le simple fait de gérer les communications entrantes et de les répartir. Il doit maîtriser l'art de la communication, s'adressant aux interlocuteurs parfaitement.

En outre, il doit faire preuve d'une réceptivité constante, être avenante et surtout aux multiples talents.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance comprennent une diversité de fonctions, s'étendant de l'accueil physique des clients à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les firmes situées à Rambouillet, leur offrant la possibilité de projeter une image professionnelle.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont formées pour gérer des situations variées, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une attitude exemplaire.

Notre dévouement à la qualité se traduit par un perfectionnement constant de nos équipes, garantissant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

près de Versailles, 78000

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.