Réceptionniste qualifiée : gestion de standard à proximité de Orsay, 91400 pour organisations locales

Hôtesse événementielle aux alentours de Orsay, 91400
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans le 78, professionnelle dans la gestion de l'accueil propose un vaste choix de prestations d'agents d'accueil professionnelles.

Que vous ayez besoin de une hôtesse d'accueil physique pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos agents d'accueil sont formés pour offrir un accueil irréprochable et une excellente impression de votre société. Avec notre service en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource primordiale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil près de Orsay, 91400  nécessite un ensemble exceptionnel de compétences où le sens du relationnel ainsi que la capacité à éclairer et à diriger les clients avec précision sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, un agent d'accueil qualifié va bien au-delà le simple fait de gérer les communications entrantes et de les rediriger. Elle doit maîtriser l'art de la communication, communiquant avec fluidité.

En outre, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être cordiale et surtout polyvalente.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance comprennent une multitude de services, couvrant l'assistance sur place des prospects à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces services sont particulièrement précieux pour les firmes situées à dans la région de Rambouillet, leur permettant de projeter une image professionnelle.

En outre, nos réceptionnistes sont préparées pour faire face à divers scénarios, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos spécialistes en relations clients, assurant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

à proximité de Orsay, 91400

Accphone délivre une prestation d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.