Réceptionniste professionnelle : réception d'appels aux environs de Villepreux, 78450 pour organisations du secteur

Agence hôtesse d'accueil près de Villepreux, 78450
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans les Yvelines (78), professionnelle dans l'accueil professionnel offre un vaste choix de solutions d'hôtesses d'accueil qualifiées.

Selon vos besoins en une standardiste pour votre organisation, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos agents d'accueil sont préparés pour assurer un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre société. Grâce à notre expertise en coordination de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur vos activités principales, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil près de Villepreux, 78450  exige un ensemble exceptionnel de aptitudes où l'art de l'accueil ainsi que la faculté à renseigner et à aiguiller les visiteurs avec justesse sont indispensables.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de recevoir les appels et de les rediriger. Il doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant avec aisance et clarté.

En outre, il doit faire preuve d'une écoute active, être cordiale et surtout aux multiples talents.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément comprennent un large éventail de tâches, s'étendant de l'accueil physique des visiteurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les structures situées à Rambouillet, leur permettant de projeter une image professionnelle.

Par ailleurs, nos agents d'accueil sont formées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par un perfectionnement constant de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

près de Villepreux, 78450

Accphone délivre un service d'hôtesse d'accueil de complément pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.