Réceptionniste professionnelle : réception d'appels aux environs de Palaiseau, 91120 pour sociétés du secteur

Agence d'hôtes d'accueil à Palaiseau, 91120
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, experte dans les services d'accueil met à disposition une large gamme de services d'agents d'accueil professionnelles.

Que vous ayez besoin de une réceptionniste pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont préparés pour offrir un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Palaiseau, 91120  exige une combinaison unique de qualifications où le sens du relationnel ainsi que la habileté à informer et à canaliser les visiteurs avec pertinence sont cruciales.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de recevoir les appels et de les distribuer. Ce professionnel doit maîtriser l'art de la communication, s'exprimant avec fluidité.

De plus, elle doit faire preuve d'une réceptivité constante, être avenante et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une multitude de services, s'étendant de l'assistance sur place des visiteurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces services sont particulièrement précieux pour les firmes situées à dans la région de Rambouillet, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

En outre, nos agents d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, notamment pour la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre société bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le domaine de l'accueil.

à Palaiseau, 91120

Accphone octroie un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.