Réceptionniste expérimentée : réception d'appels près de Forges-les-Bains, 91470 pour organisations du secteur

Prestation d'accueil aux environs de Forges-les-Bains, 91470
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, professionnelle dans l'accueil professionnel met à disposition une sélection variée de services de personnel d'accueil compétentes.

Selon vos besoins en une hôtesse d'accueil physique pour votre organisation, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse polyglotte, nous satisfaisons vos exigences.

Nos hôtesses sont entraînés pour offrir un accueil irréprochable et une excellente impression de votre marque. Avec notre service en management de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste à proximité de Forges-les-Bains, 91470  nécessite une alliance parfaite de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la capacité à éclairer et à aiguiller les clients avec pertinence sont fondamentales.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, un agent d'accueil qualifié va bien au-delà le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les distribuer. Il doit exceller dans l'expression orale, communiquant avec aisance et clarté.

En outre, il doit faire preuve d'une réceptivité constante, être cordiale et surtout aux multiples talents.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance comprennent une multitude de services, s'étendant de la réception en personne des fournisseurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les sociétés situées à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de projeter une image professionnelle.

De surcroît, nos agents d'accueil sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour la gestion de visites VIP, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos spécialistes en relations clients, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre en matière de réception.

à Forges-les-Bains, 91470

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.