Réceptionniste professionnelle : accueil téléphonique à Dourdan, 91410 pour sociétés de la région

Gestion standard téléphonique aux alentours de Dourdan, 91410

Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans le 78, professionnelle dans les services d'accueil met à disposition un vaste choix de services d'hôtesses d'accueil expérimentées.

Que vous ayez besoin de un agent d'accueil pour votre entreprise, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos agents d'accueil sont entraînés pour offrir un accueil personnalisé et une image positive de votre entreprise. Avec notre service en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Dourdan, 91410 exige une combinaison unique de aptitudes où l'art de l'accueil ainsi que la capacité à informer et à aiguiller les visiteurs avec précision sont cruciales.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les rediriger. Il doit posséder une éloquence irréprochable, s'adressant aux interlocuteurs de manière irréprochable.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une attention soutenue, être cordiale et surtout polyvalente.Les missions confiées à votre réceptionniste de suppléance englobent une diversité de fonctions, s'étendant de la réception en personne des prospects à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les entreprises établies à dans les Yvelines, leur permettant de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

De surcroît, nos hôtesses d'accueil sont préparées pour faire face à divers scénarios, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, la prise en charge de tâches administratives, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une attitude exemplaire.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos spécialistes en relations clients, garantissant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le domaine de l'accueil.

à Dourdan, 91410

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de complément pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Comment s'effectue l'insertion de l'hôtesse d'accueil intérimaire au sein de notre entreprise ?

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Quels sont les horaires possibles pour nos hôtesses ?

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Que faire en cas d'absence imprévue d'une hôtesse

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

Nos hôtesses peuvent-elles gérer l'accueil en anglais ?

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.