Votre hôtesse d'accueil de suppléance, expertes en réception d'appels pour les structures situées à Versailles, 78000

Découvrir nos prestations
Externalisation accueil visiteurs société à Versailles, 78000
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Domiciliée dans les Yvelines (78), la société Accphone vous assure un service irréprochable de réception d'appels entrants, avec la mise à disposition provisoire d'd'une hôtesse d'accueil intérimaire au sein de votre entreprise établie à Versailles, 78000.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Un poste où les qualités d'accueil ainsi que la capacité à informer et à bien orienter les interlocuteurs sont fondamentales.

Aujourd'hui, une bonne hôtesse d’accueil ne se limite pas à recevoir les appels et à les distribuer. Elle doit savoir s’exprimer de manière irréprochable, être à l’écoute, prévenante et surtout polyvalente.

Les missions de votre hôtesse d'accueil de complément, l'accueil physique des clients pour les sociétés situées à Versailles, 78000

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Agence hôtesse événementielle Maintenon, 28130, Sous-traitance accueil physique entreprise Voisins-le-Bretonneux, 78960, Agence hôtesse d’accueil Champhol, 28300, Hôtesse polyvalente Limours, 91470, Hôtesse standardiste Lucé, 28110, Accueil visiteur Bois-d’Arcy, 78390, Accueil visiteur Viroflay, 78220, Prestation d’accueil Plaisir, 78370, Sous-traitance prestations annexes accueil Chevreuse, 78460

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à échanger instantanément.