Agent d'accueil qualifiée : accueil téléphonique aux alentours de Orsay, 91400 pour entreprises locales

Agence hôtesse de luxe près de Orsay, 91400
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), spécialisée dans la gestion de l'accueil offre une sélection variée de services d'agents d'accueil professionnelles.

Que vous ayez besoin de une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse polyglotte, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont entraînés pour assurer un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre société. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil près de Orsay, 91400  exige une alliance parfaite de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la faculté à informer et à diriger les clients avec précision sont indispensables.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les répartir. Elle doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant avec fluidité.

De plus, il doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout aux multiples talents.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance incluent un large éventail de tâches, s'étendant de la réception en personne des fournisseurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les firmes implantées à Rambouillet, leur offrant la possibilité de projeter une image professionnelle.

En outre, nos agents d'accueil sont formées pour s'adapter à différents contextes, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos équipes, certifiant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le domaine de l'accueil.

à Orsay, 91400

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour appréhender le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.