Réceptionniste professionnelle : réception d'appels à Maintenon, 28130 pour entreprises locales

Agence hôtesse de luxe à Maintenon, 28130
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, à Rambouillet, experte dans les services d'accueil propose une large gamme de solutions d'agents d'accueil professionnelles.

Selon vos besoins en une hôtesse d'accueil physique pour votre société, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour garantir un accueil personnalisé et une image positive de votre société. Par notre savoir-faire en management de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil vers Maintenon, 28130  requiert un ensemble exceptionnel de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la capacité à éclairer et à diriger les clients avec pertinence sont cruciales.

Dans le contexte professionnel actuel, un agent d'accueil qualifié va bien au-delà le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les distribuer. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant parfaitement.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une écoute active, être avenante et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les missions confiées à votre réceptionniste de suppléance englobent un large éventail de tâches, allant de la réception en personne des collaborateurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les firmes situées à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, que ce soit pour la gestion de visites VIP, la prise en charge de tâches administratives, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos équipes, assurant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

à proximité de Maintenon, 28130

Accphone prodigue un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.