Hôtesse d'accueil qualifiée : réception d'appels aux environs de Vélizy, 78140 pour entreprises du secteur

Accueil visiteur aux alentours de Vélizy, 78140
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), spécialisée dans l'accueil professionnel propose un vaste choix de prestations d'agents d'accueil qualifiées.

Selon vos besoins en un agent d'accueil pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour garantir un accueil irréprochable et une image positive de votre société. Par notre savoir-faire en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil à Vélizy, 78140  nécessite une alliance parfaite de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la capacité à éclairer et à canaliser les visiteurs avec précision sont fondamentales.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, un agent d'accueil qualifié transcende le simple fait de gérer les communications entrantes et de les répartir. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, communiquant avec fluidité.

En outre, il doit faire preuve d'une réceptivité constante, être prévenante et surtout aux multiples talents.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément incluent une multitude de services, s'étendant de l'assistance sur place des prospects à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les structures établies à dans la région de Rambouillet, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

En outre, nos réceptionnistes sont formées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une attitude exemplaire.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, certifiant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

à proximité de Vélizy, 78140

Accphone délivre une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un employé comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.