Réceptionniste expérimentée : gestion de standard à Forges-les-Bains, 91470 pour entreprises locales

Accueil visiteur aux alentours de Forges-les-Bains, 91470
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, à Rambouillet, experte dans l'accueil professionnel offre une sélection variée de solutions d'hôtesses d'accueil compétentes.

Selon vos besoins en une standardiste pour votre organisation, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont préparés pour garantir un accueil de qualité et une image positive de votre société. Avec notre service en coordination de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos priorités, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste vers Forges-les-Bains, 91470  nécessite une alliance parfaite de aptitudes où le savoir-être ainsi que la capacité à informer et à orienter les visiteurs avec pertinence sont cruciales.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une hôtesse d'accueil compétente va bien au-delà le simple fait de recevoir les appels et de les affecter. Ce professionnel doit posséder une éloquence irréprochable, communiquant parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une écoute active, être cordiale et surtout polyvalente.Les missions confiées à votre hôtesse d'accueil de complément englobent une diversité de fonctions, s'étendant de l'assistance sur place des partenaires à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les firmes implantées à Rambouillet, leur permettant de projeter une image professionnelle.

En outre, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos spécialistes en relations clients, certifiant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le secteur de la relation client.

à Forges-les-Bains, 91470

Accphone délivre un service d'hôtesse d'accueil de complément pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour appréhender le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.