Réceptionniste qualifiée : accueil téléphonique près de Les Essarts-le-Roi, 78690 pour sociétés de la région

Agence hôtesse d'accueil à Les Essarts-le-Roi, 78690
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, professionnelle dans la gestion de l'accueil met à disposition une large gamme de solutions d'agents d'accueil compétentes.

Que ce soit pour une réceptionniste pour votre organisation, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont entraînés pour assurer un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre entreprise. Grâce à notre expertise en coordination de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Les Essarts-le-Roi, 78690  requiert une alliance parfaite de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la habileté à informer et à canaliser les clients avec précision sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de recevoir les appels et de les affecter. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'adressant aux interlocuteurs parfaitement.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une écoute active, être prévenante et surtout polyvalente.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une diversité de fonctions, allant de l'assistance sur place des collaborateurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les organisations établies à Rambouillet, leur permettant de projeter une image professionnelle.

De surcroît, nos réceptionnistes sont entraînées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une attitude exemplaire.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos équipes, certifiant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le secteur de la relation client.

près de Les Essarts-le-Roi, 78690

Accphone octroie une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.