L'hôtesse d'accueil de complément, expertes en gestion de standard téléphonique pour les structures implantées à Le Mesnil-Saint-Denis, 78320

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Sous-traitance accueil physique entreprise aux environs de Le Mesnil-Saint-Denis, 78320
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Installée dans les Yvelines (78), la société Accphone vous assure un service haut de gamme de traitement des communications téléphoniques, avec l'affectation temporaire d'd'une hôtesse d'accueil de suppléance au sein de votre société basée à Le Mesnil-Saint-Denis, 78320.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Un poste où les qualités d'accueil ainsi que la capacité à éclairer et à bien diriger les interlocuteurs sont fondamentales.

Aujourd'hui, une bonne hôtesse d’accueil ne se borne pas à recevoir les appels et à les affecter. Elle doit savoir s’exprimer de manière irréprochable, être à l’écoute, prévenante et surtout polyvalente.

Les missions de votre hôtesse d'accueil de complément, l'accueil physique des collaborateurs pour les entreprises basées à Le Mesnil-Saint-Denis, 78320

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de complément pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour cerner le domaine d’activité de l'entreprise pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Agence hôtesse d’accueil Rambouillet, 78120, Agence d’hôtesses d’accueil Fontenay-le-Fleury, 78330, Gestion standard téléphonique Les Essarts-le-Roi, 78690, Agence d’hôtesses d’accueil Maule, 78580, Agence hôtesse événementielle Meudon, 92190, Accueil visiteur Barjouville, 28630, Hôtesse standardiste Saint-Rémy-lès-Chevreuse, 78470, Sous-traitance accueil physique entreprise Saint-Rémy-lès-Chevreuse, 78470, Agence d’hôtes d’accueil Châtenay-Malabry, 92290

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.