Réceptionniste qualifiée : réception d'appels vers Élancourt, 78990 pour sociétés du secteur

Hôtesse standardiste à proximité de Élancourt, 78990
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans le 78, experte dans la gestion de l'accueil propose un vaste choix de solutions de personnel d'accueil expérimentées.

Selon vos besoins en un agent d'accueil pour votre organisation, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse polyglotte, nous satisfaisons vos exigences.

Nos professionnels de l'accueil sont préparés pour garantir un accueil personnalisé et une excellente impression de votre entreprise. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur vos activités principales, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil aux environs de Élancourt, 78990  exige un ensemble exceptionnel de qualifications où le sens du relationnel ainsi que la capacité à renseigner et à canaliser les interlocuteurs avec précision sont décisives.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle transcende le simple fait de recevoir les appels et de les affecter. Il doit posséder une éloquence irréprochable, s'adressant aux interlocuteurs parfaitement.

En outre, elle doit faire preuve d'une écoute active, être avenante et surtout polyvalente.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément incluent une multitude de services, s'étendant de l'accueil physique des visiteurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les entreprises établies à dans les Yvelines, leur offrant la possibilité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

En outre, nos agents d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la gestion de l'image de marque à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos spécialistes en relations clients, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

vers Élancourt, 78990

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.