Agent d'accueil professionnelle : gestion de standard à proximité de Poissy, 78300 pour entreprises locales

Agence d'hôtesses d'accueil à Poissy, 78300
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, à Rambouillet, professionnelle dans les services d'accueil propose une sélection variée de prestations d'agents d'accueil expérimentées.

Que ce soit pour une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour offrir un accueil de qualité et une image positive de votre société. Par notre savoir-faire en coordination de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos priorités, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil près de Poissy, 78300  nécessite une alliance parfaite de compétences où le sens du relationnel ainsi que la habileté à informer et à aiguiller les interlocuteurs avec précision sont fondamentales.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, un agent d'accueil qualifié dépasse largement le simple fait de gérer les communications entrantes et de les allouer. Elle doit posséder une éloquence irréprochable, communiquant avec fluidité.

De plus, elle doit faire preuve d'une écoute active, être cordiale et surtout aux multiples talents.Les missions confiées à votre hôtesse d'accueil de complément englobent un large éventail de tâches, allant de l'accueil physique des prospects à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les sociétés basées à Rambouillet, leur offrant la possibilité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

En outre, nos agents d'accueil sont formées pour gérer des situations variées, notamment pour la coordination de réunions importantes, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une attitude exemplaire.

Notre quête de perfection se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos équipes, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques en matière de réception.

vers Poissy, 78300

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de complément pour la réception d'appels entrants

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.