Agent d'accueil professionnelle : réception d'appels à proximité de Gif-sur-Yvette, 91190 pour organisations de la région

Hôtesse polyvalente aux environs de Gif-sur-Yvette, 91190
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), professionnelle dans la gestion de l'accueil met à disposition un vaste choix de solutions de personnel d'accueil expérimentées.

Que vous ayez besoin de une réceptionniste pour votre entreprise, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos hôtesses sont préparés pour assurer un accueil irréprochable et une excellente impression de votre entreprise. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Gif-sur-Yvette, 91190  nécessite un ensemble exceptionnel de aptitudes où le savoir-être ainsi que la capacité à éclairer et à aiguiller les interlocuteurs avec pertinence sont décisives.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une hôtesse d'accueil compétente dépasse largement le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les répartir. Elle doit exceller dans l'expression orale, communiquant avec aisance et clarté.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une attention soutenue, être prévenante et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les missions confiées à votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une diversité de fonctions, allant de l'assistance sur place des clients à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les organisations situées à dans les Yvelines, leur permettant de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise, la prise en charge de tâches administratives, ou encore la gestion de l'image de marque à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des standards les plus élevés en matière de réception.

vers Gif-sur-Yvette, 91190

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour appréhender le domaine d’activité de l'entreprise pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un employé comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.