Réceptionniste qualifiée : accueil téléphonique à Nogent-le-Phaye, 28630 pour organisations de la région

Hôtesse à Nogent-le-Phaye, 28630
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans le 78, spécialisée dans la gestion de l'accueil offre une large gamme de solutions d'agents d'accueil compétentes.

Que vous ayez besoin de une standardiste pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse polyglotte, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont entraînés pour assurer un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre entreprise. Par notre savoir-faire en management de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux alentours de Nogent-le-Phaye, 28630  requiert une combinaison unique de aptitudes où l'art de l'accueil ainsi que la habileté à informer et à diriger les visiteurs avec pertinence sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, une hôtesse d'accueil compétente dépasse largement le simple fait de gérer les communications entrantes et de les répartir. Il doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant avec fluidité.

De plus, elle doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout aux multiples talents.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance comprennent une multitude de services, s'étendant de la réception en personne des visiteurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les organisations ayant leur siège à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

De surcroît, nos réceptionnistes sont préparées pour gérer des situations variées, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une attitude exemplaire.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

aux alentours de Nogent-le-Phaye, 28630

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour appréhender le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.