Agent d'accueil qualifiée : réception d'appels vers Thoiry, 78770 pour organisations locales

Gestion standard téléphonique près de Thoiry, 78770
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans le 78, professionnelle dans les services d'accueil met à disposition une sélection variée de services d'agents d'accueil qualifiées.

Que vous ayez besoin de une réceptionniste pour votre entreprise, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos agents d'accueil sont formés pour assurer un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre entreprise. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux environs de Thoiry, 78770  requiert un ensemble exceptionnel de qualifications où le savoir-être ainsi que la faculté à renseigner et à canaliser les interlocuteurs avec pertinence sont fondamentales.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une réceptionniste professionnelle transcende le simple fait de recevoir les appels et de les distribuer. Il doit exceller dans l'expression orale, s'adressant aux interlocuteurs parfaitement.

De plus, elle doit faire preuve d'une écoute active, être prévenante et surtout polyvalente.Les missions confiées à votre hôtesse d'accueil de complément englobent une diversité de fonctions, allant de la réception en personne des partenaires à l'optimisation des flux de communication.

Ces services sont particulièrement précieux pour les organisations basées à dans la région de Rambouillet, leur offrant la possibilité de projeter une image professionnelle.

En outre, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une attitude exemplaire.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos spécialistes en relations clients, certifiant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

aux environs de Thoiry, 78770

Accphone prodigue une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité du client pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.