Agent d'accueil expérimentée : réception d'appels à Viroflay, 78220 pour entreprises du secteur

Agence hôtesse de luxe près de Viroflay, 78220
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans les Yvelines (78), experte dans les services d'accueil offre une sélection variée de services d'hôtesses d'accueil compétentes.

Que vous ayez besoin de une hôtesse d'accueil physique pour votre entreprise, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont entraînés pour offrir un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre société. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil vers Viroflay, 78220  requiert une combinaison unique de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la faculté à renseigner et à canaliser les visiteurs avec pertinence sont fondamentales.

Dans le contexte professionnel actuel, une hôtesse d'accueil compétente transcende le simple fait de recevoir les appels et de les allouer. Elle doit posséder une éloquence irréprochable, s'exprimant parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout aux multiples talents.Les missions confiées à votre réceptionniste de suppléance comprennent un large éventail de tâches, s'étendant de la réception en personne des visiteurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces services sont particulièrement précieux pour les structures basées à Rambouillet, leur offrant la possibilité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

De surcroît, nos réceptionnistes sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, qu'il s'agisse de la coordination de réunions importantes, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers un accueil impeccable.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos spécialistes en relations clients, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques en matière de réception.

vers Viroflay, 78220

Accphone prodigue une prestation d'hôtesse d'accueil de complément pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à échanger instantanément.