Agent d'accueil expérimentée : réception d'appels aux environs de Lucé, 28110 pour sociétés locales

Agence hôtesse d'accueil à proximité de Lucé, 28110
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), spécialisée dans l'accueil professionnel propose une large gamme de prestations de personnel d'accueil qualifiées.

Que ce soit pour une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour garantir un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre entreprise. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Lucé, 28110  nécessite une combinaison unique de qualifications où le sens du relationnel ainsi que la habileté à éclairer et à canaliser les visiteurs avec précision sont fondamentales.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les rediriger. Il doit maîtriser l'art de la communication, s'exprimant de manière irréprochable.

En outre, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être prévenante et surtout polyvalente.Les responsabilités assumées par votre agent d'accueil intérimaire incluent une multitude de services, couvrant l'assistance sur place des fournisseurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces services sont particulièrement précieux pour les sociétés situées à dans la région de Rambouillet, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

Par ailleurs, nos agents d'accueil sont préparées pour s'adapter à différents contextes, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos spécialistes en relations clients, assurant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le secteur de la relation client.

près de Lucé, 28110

Accphone délivre une prestation d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque structure, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.