Hôtesse d'accueil qualifiée : réception d'appels à Issy-les-Moulineaux, 92130 pour entreprises du secteur

Agence d'hôtes d'accueil aux alentours de Issy-les-Moulineaux, 92130
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), experte dans l'accueil professionnel propose une large gamme de prestations de personnel d'accueil compétentes.

Selon vos besoins en un agent d'accueil pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse polyglotte, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour assurer un accueil de qualité et une excellente impression de votre marque. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste vers Issy-les-Moulineaux, 92130  nécessite un ensemble exceptionnel de qualifications où le savoir-être ainsi que la faculté à renseigner et à canaliser les clients avec précision sont fondamentales.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, un agent d'accueil qualifié dépasse largement le simple fait de gérer les communications entrantes et de les rediriger. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'adressant aux interlocuteurs de manière irréprochable.

En outre, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être accueillante et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance incluent une multitude de services, couvrant l'accueil physique des collaborateurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces services sont particulièrement précieux pour les structures basées à Rambouillet, leur permettant de projeter une image professionnelle.

Par ailleurs, nos réceptionnistes sont préparées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une attitude exemplaire.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos spécialistes en relations clients, certifiant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le secteur de la relation client.

aux environs de Issy-les-Moulineaux, 92130

Accphone prodigue une prestation d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour appréhender le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.