Agent d'accueil qualifiée : gestion de standard aux environs de Palaiseau, 91120 pour sociétés de la région

Agence hôtesse d'accueil aux environs de Palaiseau, 91120
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, à Rambouillet, professionnelle dans la gestion de l'accueil propose une sélection variée de prestations d'agents d'accueil compétentes.

Que vous ayez besoin de une standardiste pour votre entreprise, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont entraînés pour garantir un accueil irréprochable et une excellente impression de votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux environs de Palaiseau, 91120  exige un ensemble exceptionnel de qualifications où le savoir-être ainsi que la habileté à informer et à diriger les clients avec pertinence sont cruciales.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de recevoir les appels et de les affecter. Elle doit posséder une éloquence irréprochable, communiquant parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une écoute active, être chaleureuse et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les missions confiées à votre réceptionniste de suppléance comprennent un large éventail de tâches, allant de la réception en personne des collaborateurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les firmes situées à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

De surcroît, nos agents d'accueil sont préparées pour gérer des situations variées, que ce soit pour la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos spécialistes en relations clients, assurant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

vers Palaiseau, 91120

Accphone octroie un service d'hôtesse d'accueil de complément pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité du client pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.