Hôtesse d'accueil expérimentée : gestion de standard vers Vélizy, 78140 pour organisations du secteur

Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans le 78, spécialisée dans les services d'accueil met à disposition une sélection variée de services d'hôtesses d'accueil qualifiées.

Que vous ayez besoin de une standardiste pour votre société, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse polyglotte, nous satisfaisons vos exigences.

Nos agents d'accueil sont entraînés pour assurer un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre marque. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur vos priorités, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource primordiale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste à proximité de Vélizy, 78140 exige une alliance parfaite de aptitudes où le savoir-être ainsi que la capacité à informer et à orienter les clients avec pertinence sont essentielles.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, un agent d'accueil qualifié va bien au-delà le simple fait de recevoir les appels et de les allouer. Il doit posséder une éloquence irréprochable, s'exprimant parfaitement.

En outre, il doit faire preuve d'une attention soutenue, être chaleureuse et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les missions confiées à votre agent d'accueil intérimaire englobent une diversité de fonctions, allant de l'assistance sur place des visiteurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les sociétés implantées à dans les Yvelines, leur permettant de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

En outre, nos réceptionnistes sont préparées pour faire face à divers scénarios, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la gestion de l'image de marque à travers un accueil impeccable.

Notre dévouement à la qualité se traduit par un perfectionnement constant de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre dans le secteur de la relation client.

à Vélizy, 78140

Accphone octroie un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour cerner le domaine d’activité de la structure pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Comment s'effectue l'intégration de l'hôtesse d'accueil intérimaire au sein de notre entreprise ?

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Quels sont les amplitudes possibles pour nos hôtesses ?

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Que faire en cas d'défection soudaine d'une hôtesse

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

Nos hôtesses peuvent-elles gérer l'accueil en anglais ?

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à échanger instantanément.