Réceptionniste professionnelle : accueil téléphonique à proximité de Fontenay-le-Fleury, 78330 pour entreprises de la région

Agence d'hôtes d'accueil aux environs de Fontenay-le-Fleury, 78330
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, à Rambouillet, experte dans les services d'accueil met à disposition une sélection variée de prestations d'agents d'accueil expérimentées.

Que vous ayez besoin de une hôtesse d'accueil physique pour votre organisation, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos hôtesses sont formés pour garantir un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur votre cœur de métier, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux environs de Fontenay-le-Fleury, 78330  exige un ensemble exceptionnel de compétences où le sens du relationnel ainsi que la faculté à éclairer et à canaliser les interlocuteurs avec justesse sont fondamentales.

Dans le contexte professionnel actuel, une hôtesse d'accueil compétente transcende le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les distribuer. Elle doit maîtriser l'art de la communication, s'exprimant avec aisance et clarté.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une écoute active, être avenante et surtout aux multiples talents.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une multitude de services, s'étendant de l'accueil physique des partenaires à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les sociétés situées à dans les Yvelines, leur offrant la possibilité de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont préparées pour gérer des situations variées, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos équipes, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

près de Fontenay-le-Fleury, 78330

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos exigences.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.