Réceptionniste expérimentée : gestion de standard à proximité de Épernon, 28230 pour organisations locales

Hôtesse événementielle vers Épernon, 28230
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, à Rambouillet, spécialisée dans les services d'accueil propose une large gamme de prestations de personnel d'accueil expérimentées.

Que vous ayez besoin de une standardiste pour votre entreprise, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos professionnels de l'accueil sont préparés pour offrir un accueil de qualité et une image positive de votre société. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, sans souci.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil aux environs de Épernon, 28230  requiert une alliance parfaite de aptitudes où l'art de l'accueil ainsi que la capacité à guider et à canaliser les visiteurs avec pertinence sont cruciales.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une hôtesse d'accueil compétente dépasse largement le simple fait de gérer les communications entrantes et de les distribuer. Il doit maîtriser l'art de la communication, communiquant avec fluidité.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une écoute active, être avenante et surtout aux multiples talents.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance comprennent une multitude de services, s'étendant de la réception en personne des partenaires à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les structures établies à dans la région de Rambouillet, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos réceptionnistes sont formées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos équipes, certifiant ainsi que votre société bénéficie toujours d'un service d'accueil de premier ordre en matière de réception.

vers Épernon, 28230

Accphone délivre un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité du client pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.