Hôtesse d'accueil professionnelle : réception d'appels aux alentours de Clamart, 92140 pour sociétés locales

Hôtesse près de Clamart, 92140
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, à Rambouillet, spécialisée dans les services d'accueil met à disposition une sélection variée de services d'agents d'accueil compétentes.

Que vous ayez besoin de un agent d'accueil pour votre organisation, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont formés pour assurer un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre marque. Par notre savoir-faire en coordination de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste aux environs de Clamart, 92140  exige un ensemble exceptionnel de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la capacité à renseigner et à canaliser les visiteurs avec précision sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de gérer les communications entrantes et de les distribuer. Elle doit posséder une éloquence irréprochable, s'exprimant avec fluidité.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être accueillante et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément comprennent un large éventail de tâches, couvrant l'assistance sur place des collaborateurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les organisations établies à dans la région de Rambouillet, leur permettant de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

De surcroît, nos réceptionnistes sont formées pour faire face à divers scénarios, que ce soit pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, certifiant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

à Clamart, 92140

Accphone délivre une prestation d'hôtesse d'accueil de complément pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.