Agent d'accueil expérimentée : gestion de standard près de Barjouville, 28630 pour entreprises de la région

Gestion standard téléphonique aux alentours de Barjouville, 28630
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans le 78, professionnelle dans les services d'accueil offre une sélection variée de solutions d'hôtesses d'accueil expérimentées.

Que ce soit pour une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos hôtesses sont formés pour garantir un accueil irréprochable et une excellente impression de votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos activités principales, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource primordiale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste près de Barjouville, 28630  requiert une alliance parfaite de compétences où le sens du relationnel ainsi que la faculté à renseigner et à diriger les interlocuteurs avec précision sont essentielles.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, un agent d'accueil qualifié va bien au-delà le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les répartir. Elle doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une réceptivité constante, être accueillante et surtout polyvalente.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément englobent une multitude de services, couvrant la réception en personne des visiteurs à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les firmes basées à dans les Yvelines, leur offrant la possibilité de renforcer leur crédibilité.

De surcroît, nos agents d'accueil sont entraînées pour gérer des situations variées, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos spécialistes en relations clients, assurant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

aux alentours de Barjouville, 28630

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un employé comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.