Hôtesse d'accueil professionnelle : réception d'appels aux environs de Viroflay, 78220 pour organisations de la région

Agence d'hôtes d'accueil aux environs de Viroflay, 78220
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans les Yvelines (78), spécialisée dans la gestion de l'accueil offre une large gamme de services de personnel d'accueil compétentes.

Que ce soit pour une hôtesse d'accueil physique pour votre société, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont préparés pour garantir un accueil de qualité et une représentation professionnelle de votre société. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil aux alentours de Viroflay, 78220  requiert une combinaison unique de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la capacité à guider et à aiguiller les interlocuteurs avec justesse sont indispensables.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une hôtesse d'accueil compétente transcende le simple fait de recevoir les appels et de les distribuer. Elle doit posséder une éloquence irréprochable, s'adressant aux interlocuteurs avec aisance et clarté.

En outre, il doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance comprennent un large éventail de tâches, s'étendant de l'accueil physique des fournisseurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les organisations situées à Rambouillet, leur offrant la possibilité de projeter une image professionnelle.

En outre, nos agents d'accueil sont préparées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour la coordination de réunions importantes, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par un perfectionnement constant de nos équipes, garantissant ainsi que votre société bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

aux alentours de Viroflay, 78220

Accphone délivre une prestation d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour cerner le domaine d’activité du client pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un employé comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.