Agent d'accueil expérimentée : gestion de standard près de Saint-Cyr-l’École, 78210 pour entreprises de la région

Accueil visiteur à proximité de Saint-Cyr-l’École, 78210
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, dans le 78, experte dans les services d'accueil propose une sélection variée de services de personnel d'accueil compétentes.

Selon vos besoins en une réceptionniste pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse polyglotte, nous satisfaisons vos exigences.

Nos hôtesses sont entraînés pour assurer un accueil personnalisé et une image positive de votre marque. Avec notre service en coordination de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource vitale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste aux alentours de Saint-Cyr-l’École, 78210  requiert une alliance parfaite de qualifications où le savoir-être ainsi que la habileté à éclairer et à aiguiller les clients avec justesse sont essentielles.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une réceptionniste professionnelle dépasse largement le simple fait de gérer les communications entrantes et de les distribuer. Ce professionnel doit maîtriser l'art de la communication, s'exprimant avec aisance et clarté.

En outre, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être chaleureuse et surtout polyvalente.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance incluent une multitude de services, allant de l'assistance sur place des partenaires à la coordination des appels entrants et sortants.

Cette expertise est recherchée pour les structures situées à dans la région de Rambouillet, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

En outre, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, que ce soit pour la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, certifiant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le domaine de l'accueil.

à proximité de Saint-Cyr-l’École, 78210

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour cerner le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos besoins.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.