Hôtesse d'accueil qualifiée : réception d'appels vers Dreux, 28100 pour entreprises de la région

Accueil visiteur près de Dreux, 28100
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre société, à Rambouillet, spécialisée dans l'accueil professionnel offre un vaste choix de services d'hôtesses d'accueil expérimentées.

Que vous ayez besoin de une standardiste pour votre société, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos agents d'accueil sont entraînés pour garantir un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre société. Avec notre service en gestion de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur votre cœur de métier, en toute tranquillité.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil près de Dreux, 28100  requiert un ensemble exceptionnel de compétences où le sens du relationnel ainsi que la faculté à renseigner et à aiguiller les interlocuteurs avec pertinence sont cruciales.

Dans le contexte professionnel actuel, un agent d'accueil qualifié dépasse largement le simple fait de recevoir les appels et de les répartir. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant de manière irréprochable.

De plus, elle doit faire preuve d'une écoute active, être chaleureuse et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une diversité de fonctions, allant de la réception en personne des prospects à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les sociétés basées à dans la région de Rambouillet, leur offrant la possibilité de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos réceptionnistes sont entraînées pour s'adapter à différents contextes, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre quête de perfection se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des meilleures pratiques en matière de réception.

près de Dreux, 28100

Accphone octroie une prestation d'hôtesse d'accueil de complément pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation additionnelle pour découvrir le domaine d’activité du client pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos besoins.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus indispensable (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.