Hôtesse d'accueil professionnelle : gestion de standard à Saclay, 91400 pour organisations locales

Hôtesse près de Saclay, 91400
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, à Rambouillet, experte dans les services d'accueil met à disposition une large gamme de prestations d'agents d'accueil expérimentées.

Que ce soit pour une standardiste pour votre entreprise, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos hôtesses sont préparés pour garantir un accueil personnalisé et une excellente impression de votre marque. Grâce à notre expertise en management de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource primordiale dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil à Saclay, 91400  nécessite une combinaison unique de qualifications où l'art de l'accueil ainsi que la capacité à informer et à orienter les visiteurs avec précision sont décisives.

Dans le contexte professionnel actuel, une hôtesse d'accueil compétente dépasse largement le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les distribuer. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant avec fluidité.

De plus, il doit faire preuve d'une écoute active, être cordiale et surtout polyvalente.Les responsabilités assumées par votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une multitude de services, s'étendant de l'accueil physique des clients à la gestion efficace du standard téléphonique.

Cette expertise est recherchée pour les structures basées à dans les Yvelines, leur permettant de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos réceptionnistes sont entraînées pour gérer des situations variées, notamment pour la coordination de réunions importantes, le soutien aux équipes internes, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers un accueil impeccable.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos spécialistes en relations clients, certifiant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques en matière de réception.

aux alentours de Saclay, 91400

Accphone octroie une prestation d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, firmes privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de missions clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un visiteur comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire escortés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons découvrir vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une relève en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à dialoguer instantanément.