Réceptionniste professionnelle : accueil téléphonique à Jouy-en-Josas, 78350 pour entreprises locales

Hôtesse à Jouy-en-Josas, 78350
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, à Rambouillet, spécialisée dans l'accueil professionnel offre un vaste choix de services de personnel d'accueil compétentes.

Que ce soit pour un agent d'accueil pour votre entreprise, une hôtesse pour vos salons, ou une hôtesse d'accueil bilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos agents d'accueil sont formés pour garantir un accueil personnalisé et une image positive de votre marque. Grâce à notre expertise en gestion de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos priorités, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource incontournable dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le rôle de réceptionniste à proximité de Jouy-en-Josas, 78350  exige une combinaison unique de qualifications où le savoir-être ainsi que la faculté à éclairer et à aiguiller les clients avec précision sont fondamentales.

Au sein de l'environnement d'entreprise moderne, une réceptionniste professionnelle va bien au-delà le simple fait de gérer les communications entrantes et de les affecter. Ce professionnel doit posséder une éloquence irréprochable, s'adressant aux interlocuteurs de manière irréprochable.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une attention soutenue, être accueillante et surtout polyvalente.Le champ d'action de votre réceptionniste de suppléance englobent un large éventail de tâches, couvrant l'assistance sur place des collaborateurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les sociétés implantées à dans les Yvelines, leur permettant de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

De surcroît, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, notamment pour la coordination de réunions importantes, la prise en charge de tâches administratives, ou encore le maintien de l'identité corporative à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

à proximité de Jouy-en-Josas, 78350

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour cerner le domaine d’activité du client pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être dirigés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.