Hôtesse d'accueil expérimentée : réception d'appels à Maintenon, 28130 pour sociétés locales

Agence d'hôtes d'accueil à proximité de Maintenon, 28130

Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans le 78, experte dans la gestion de l'accueil offre un vaste choix de prestations d'hôtesses d'accueil compétentes.

Que ce soit pour un agent d'accueil pour votre entreprise, une hôtesse événementielle, ou une hôtesse multilingue, nous satisfaisons vos exigences.

Nos professionnels de l'accueil sont préparés pour assurer un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre société. Avec notre service en gestion de l'accueil, vous pouvez vous focaliser sur vos priorités, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil aux alentours de Maintenon, 28130 exige un ensemble exceptionnel de aptitudes où le savoir-être ainsi que la habileté à guider et à canaliser les clients avec justesse sont décisives.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une hôtesse d'accueil compétente va bien au-delà le simple fait de gérer les communications entrantes et de les distribuer. Il doit posséder une éloquence irréprochable, communiquant parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une écoute active, être avenante et surtout aux multiples talents.Le champ d'action de votre hôtesse d'accueil de complément englobent un large éventail de tâches, couvrant l'assistance sur place des collaborateurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces services sont particulièrement précieux pour les entreprises ayant leur siège à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

Par ailleurs, nos hôtesses d'accueil sont entraînées pour faire face à divers scénarios, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, la prise en charge de tâches administratives, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos équipes, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

à proximité de Maintenon, 28130

Accphone octroie une prestation d'hôtesse d'accueil de complément pour la traitement des communications téléphoniques

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Éclairer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Connaître sur le bout des doigts la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Guider : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pilier dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Comment s'effectue l'insertion de l'hôtesse d'accueil de suppléance au sein de notre entreprise ?

Nous planifions ensemble l'venue de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Quels sont les horaires possibles pour nos hôtesses ?

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Que faire en cas d'défection soudaine d'une hôtesse

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

Nos hôtesses peuvent-elles gérer l'accueil en langues étrangères ?

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.