Hôtesse d'accueil qualifiée : réception d'appels aux environs de Trappes, 78190 pour organisations locales

Prestation d'accueil près de Trappes, 78190
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, à Rambouillet, experte dans l'accueil professionnel propose une large gamme de services d'agents d'accueil expérimentées.

Selon vos besoins en une réceptionniste pour votre organisation, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse multilingue, nous avons la solution adaptée.

Nos agents d'accueil sont préparés pour garantir un accueil irréprochable et une représentation professionnelle de votre société. Grâce à notre expertise en coordination de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource déterminante dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil près de Trappes, 78190  nécessite une combinaison unique de aptitudes où le sens du relationnel ainsi que la habileté à renseigner et à aiguiller les visiteurs avec précision sont indispensables.

Face aux exigences du monde des affaires d'aujourd'hui, une réceptionniste professionnelle transcende le simple fait de traiter les appels téléphoniques et de les rediriger. Ce professionnel doit exceller dans l'expression orale, s'adressant aux interlocuteurs avec fluidité.

Par ailleurs, il doit faire preuve d'une écoute active, être accueillante et surtout polyvalente.Les missions confiées à votre hôtesse d'accueil de complément comprennent une multitude de services, allant de l'accueil physique des collaborateurs à l'optimisation des flux de communication.

Ces services sont particulièrement précieux pour les entreprises ayant leur siège à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de renforcer leur crédibilité.

Par ailleurs, nos agents d'accueil sont préparées pour faire face à divers scénarios, notamment pour la coordination de réunions importantes, l'assistance dans les travaux de secrétariat, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une attitude exemplaire.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos équipes, assurant ainsi que votre entreprise bénéficie toujours des meilleures pratiques dans le domaine de l'accueil.

aux environs de Trappes, 78190

Accphone prodigue un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour cerner le domaine d’activité de l'entreprise pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, entreprises privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier visage que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être efficace, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les plannings de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une remplaçante opérationnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.