L'hôtesse d'accueil de complément, expertes en réception d'appels pour les structures situées à Voisins-le-Bretonneux, 78960

Découvrir nos prestations
Externalisation accueil visiteurs société aux alentours de Voisins-le-Bretonneux, 78960
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Domiciliée dans les Yvelines (78), la société Accphone vous assure un service d'exception de gestion de standard téléphonique, avec l'affectation temporaire d'd'une hôtesse d'accueil de suppléance au sein de votre structure située à Voisins-le-Bretonneux, 78960.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Un poste où les qualités d'accueil ainsi que la capacité à éclairer et à bien aiguiller les interlocuteurs sont essentielles.

Aujourd'hui, une bonne hôtesse d’accueil ne se cantonne pas à recevoir les appels et à les affecter. Elle doit savoir s’exprimer parfaitement, être à l’écoute, avenante et surtout polyvalente.

Les missions de votre hôtesse d'accueil de suppléance, l'accueil physique des clients pour les entreprises implantées à Voisins-le-Bretonneux, 78960

Accphone dispense un service d'hôtesse d'accueil intérimaire pour la gestion de standard téléphonique

Pour chaque société, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour appréhender le domaine d’activité de l'entreprise pour laquelle elle est missionnée. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Orienter : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être orientés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Hôtesse standardiste Trappes, 78190, Sous-traitance gestion courrier société Maule, 78580, Sous-traitance accueil physique entreprise Guyancourt, 78280, Accueil visiteur Villepreux, 78450, Agence hôtesse événementielle Élancourt, 78990, Hôtesse polyvalente Beynes, 78650, Sous-traitance gestion courrier société Les Clayes-sous-Bois, 78340, Hôtesse polyvalente Bois-d’Arcy, 78390, Hôtesse événementielle Saint-Arnoult-en-Yvelines, 78730

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos locaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil maîtrise une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être réactif et prêt à dialoguer instantanément.