Hôtesse d'accueil professionnelle : gestion de standard vers Orsay, 91400 pour sociétés locales

Agence d'hôtes d'accueil près de Orsay, 91400

Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre agence, dans les Yvelines (78), spécialisée dans les services d'accueil met à disposition un vaste choix de solutions d'agents d'accueil compétentes.

Que ce soit pour une réceptionniste pour votre société, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse multilingue, nous répondons à vos attentes.

Nos professionnels de l'accueil sont préparés pour assurer un accueil personnalisé et une représentation professionnelle de votre entreprise. Par notre savoir-faire en gestion de l'accueil, vous pouvez vous concentrer sur vos priorités, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

Le poste d'hôtesse d'accueil vers Orsay, 91400 nécessite un ensemble exceptionnel de compétences où le sens du relationnel ainsi que la capacité à renseigner et à aiguiller les interlocuteurs avec pertinence sont essentielles.

Dans le contexte professionnel actuel, une réceptionniste professionnelle transcende le simple fait de recevoir les appels et de les rediriger. Ce professionnel doit posséder une éloquence irréprochable, s'adressant aux interlocuteurs parfaitement.

Par ailleurs, elle doit faire preuve d'une réceptivité constante, être prévenante et surtout dotée d'une grande adaptabilité.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance englobent un large éventail de tâches, couvrant la réception en personne des prospects à la gestion efficace du standard téléphonique.

Ces prestations sont hautement appréciées pour les firmes basées à Rambouillet, leur donnant l'opportunité de projeter une image professionnelle.

De surcroît, nos réceptionnistes sont préparées pour faire face à divers scénarios, notamment pour l'organisation d'événements d'entreprise, le soutien aux équipes internes, ou encore la gestion de l'image de marque à travers une présence professionnelle.

Notre dévouement à la qualité se traduit par une formation continue de nos professionnels de l'accueil, assurant ainsi que votre société bénéficie toujours des meilleures pratiques en matière de réception.

près de Orsay, 91400

Accphone octroie un service d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque entreprise, l’hôtesse reçoit une formation préalable à la mission pour découvrir le domaine d’activité de l'entreprise pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de responsabilités clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier contact que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Son sourire et sa courtoisie sont décisifs pour créer une première impression positive. Renseigner : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un pivot dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Comment s'effectue l'intégration de l'hôtesse d'accueil de suppléance au sein de notre entreprise ?

Nous planifions ensemble l'arrivée de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos installations. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une passation en douceur.

Quels sont les amplitudes possibles pour nos hôtesses ?

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des créneaux étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Que faire en cas d'absence imprévue d'une hôtesse

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

Nos hôtesses peuvent-elles gérer l'accueil en anglais ?

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos nécessités.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais courant étant aujourd’hui de plus en plus exigé (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.