Hôtesse d'accueil expérimentée : accueil téléphonique aux alentours de Villepreux, 78450 pour entreprises de la région

Hôtesse événementielle aux environs de Villepreux, 78450
Gestion de votre standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les interlocuteurs, prise de messages

Notre entreprise, dans le 78, experte dans l'accueil professionnel met à disposition une large gamme de prestations d'hôtesses d'accueil qualifiées.

Que vous ayez besoin de une hôtesse d'accueil physique pour votre entreprise, une hôtesse pour vos événements, ou une hôtesse polyglotte, nous répondons à vos attentes.

Nos hôtesses sont préparés pour garantir un accueil irréprochable et une image positive de votre société. Avec notre service en coordination de l'accueil, vous pouvez vous consacrer sur vos activités principales, en toute sérénité.

Le standard téléphonique est une ressource clé dans l'entreprise : le premier contact passe par le standard

La fonction d'agent d'accueil aux environs de Villepreux, 78450  exige une combinaison unique de aptitudes où l'art de l'accueil ainsi que la capacité à guider et à diriger les visiteurs avec précision sont fondamentales.

Dans le contexte professionnel actuel, un agent d'accueil qualifié transcende le simple fait de gérer les communications entrantes et de les allouer. Il doit exceller dans l'expression orale, s'exprimant avec fluidité.

De plus, elle doit faire preuve d'une attention soutenue, être accueillante et surtout capable de jongler avec diverses tâches.Les responsabilités assumées par votre réceptionniste de suppléance englobent une multitude de services, s'étendant de la réception en personne des visiteurs à la coordination des appels entrants et sortants.

Ces services sont particulièrement précieux pour les organisations ayant leur siège à dans les Yvelines, leur donnant l'opportunité de optimiser leur première impression auprès des visiteurs.

En outre, nos agents d'accueil sont formées pour s'adapter à différents contextes, qu'il s'agisse de la gestion de visites VIP, le soutien aux équipes internes, ou encore la représentation de l'entreprise à travers une présence professionnelle.

Notre engagement envers l'excellence se traduit par des mises à jour régulières des compétences de nos professionnels de l'accueil, garantissant ainsi que votre organisation bénéficie toujours des standards les plus élevés dans le secteur de la relation client.

à Villepreux, 78450

Accphone dispense une prestation d'hôtesse d'accueil de suppléance pour la réception d'appels entrants

Pour chaque client, l’hôtesse reçoit une formation complémentaire pour appréhender le domaine d’activité de la structure pour qui l'emploie. A son entrée en fonction, elle analyse l’organigramme du personnel pour connaître les noms et les fonctions de chacun.

Malgré les nombreux secteurs d’activités (hôtellerie, événementiel, sociétés privées, structures touristiques, aéroports, administrations, etc.), le métier d’hôte d’accueil s’articule autour de obligations clés :

Accueillir|Recevoir} : l’hôte d’accueil est le premier interlocuteur que l’on a d'une entreprise, son rôle est donc déterminant quant à l’image véhiculée. Sa bienveillance et son amabilité sont décisifs pour créer une première impression positive. Informer : il est essentiel d’être en capacité de répondre à toute question posée par un client comme par un employé. Réel informateur et médiateur, il doit être réactif, méthodique et autonome. Maîtriser parfaitement la société, son actualité, ses règles de sécurité, sa ligne de communication et ses collègues, est primordial pour un hôte d’accueil. Conduire : pôle d’information et de renseignement, le poste d’accueil est un référent dans une entreprise. Il est donc nécessaire que les visiteurs ou salariés puissent être guidés, voire accompagnés dans les locaux jusqu’au point demandé. L’orientation dans l’entreprise (quel que soit le secteur) se fait souvent par la distribution d’un plan stocké à l’accueil.

Nous planifions ensemble l'affectation de la nouvelle hôtesse et lui faisons visiter vos bureaux. Elle assiste également à vos côtés à l'accueil pendant quelques jours pour une transmission en douceur.

Nous adaptons les vacations de vos hôtesses pour couvrir des horaires étendus le soir ou le weekend selon vos nécessités.

Nous nous engageons à vous trouver une suppléante fonctionnelle dans les plus brefs délais pour garantir une continuité de votre accueil.

L'anglais courant est un prérequis. Nous pouvons également fournir des profils maîtrisant d'autres langues selon vos exigences.

Il est régulièrement demandé que l’hôte d’accueil parle couramment une seconde langue, l’anglais standard étant aujourd’hui de plus en plus requis (d’autres langues sont appréciées, particulièrement dans l’événementiel ou le tourisme). Lors des entretiens, un test du niveau d’anglais est parfois effectué, il faut donc être prompt et prêt à échanger instantanément.